在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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超级喜欢的酒店,服务特别好,开好房卡后,前台把我们送到房间,并告知房间内冰箱里的东西免费享用。早餐是份餐,但是口味很棒。这酒店的环境就更没的说了,就是冲着李公堤的静匿来的。只是我们是冬天来的,室外泳池不能用。但是并不影响这家酒店给我留下完美的印象。有机会还会来住。有情调,有格调。看图吧!对了,房间里还准备了咖啡粉和咖啡壶。只是如果咖啡壶提供滤纸,咖啡壶会显得更干净些,虽然没有滤纸并不影响使用效果。
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从上海出发,一个半小时就到,由于上午又玩了一个泰迪农场,到酒店已经下午三点,办理入住有点慢,寄存行李后,先去吃了赠送的下午茶套餐,东西不错,但也是有点慢,我们四个人,两份套餐,其中3杯咖啡催了几次才上来。小朋友先去换了泳衣去室外游泳池。泳池非常棒,而且当天下午天气给力。吃完下午茶,才通知可以办理入住,房间升级到带阳台的。因为在一楼,阳台其实没怎么用得上,开着会有蚊子,晚上也会有蚊子,房间内的东西,比如帷幔,灰尘有点大,希望能够注意到细节就更棒了。李公堤的夜景真的很不错,还是很值得一去!
harvey:好评
位置好,环境优美,休闲好地方!